Domande frequenti

Come possiamo aiutarti?

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Procedura di prenotazione

Come prenoto un trasferimento?

Visita il nostro pagina di prenotazione online. La procedura è rapida e semplice e richiede solo 2 minuti.

Come posso ottenere un preventivo?

Per un preventivo visita alla nostra pagina di calcolo del prezzo, inserisci i dettagli di ritiro e riconsegna e visualizza i prezzi per le varie opzioni del veicolo.

Come faccio a sapere se la mia prenotazione è confermata?

Riceverai un'e-mail di conferma con tutti i dettagli della corsa una volta completata la prenotazione.

Qual è la procedura da seguire per cancellare la mia prenotazione?

Puoi cancellare la tua prenotazione fino a 48 ore prima del ritiro per ottenere un rimborso completo. Per cancellare, contatta il nostro team di supporto via e-mail.

Posso apportare modifiche alla mia prenotazione?

Sì, è possibile apportare modifiche. Ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto via e-mail per ricevere assistenza.

Fornite seggiolini per neonati o bambini?

Sì, forniamo seggiolini per bambini e neonati senza costi aggiuntivi. Ti invitiamo a richiederli al momento della prenotazione.

Fatturazione, pagamenti e cancellazione

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Accettiamo tutte le carte bancarie e di credito, oppure pagamenti in contanti effettuati direttamente all'autista.

Quanto tempo prima del ritiro posso cancellare la mia prenotazione?

Puoi cancellare la tua prenotazione 48 ore prima dell'orario di ritiro e ottenere un rimborso completo. Per cancellare la tua prenotazione, dovrai contattare il nostro team di supporto via e-mail.

Transfer aeroportuali e portuali

Dove incontrerò il mio autista all'aeroporto o al porto?

Il tuo autista ti aspetterà al gate degli arrivi con un cartello con il tuo nome.

Cosa succede se il mio volo o la mia nave subiscono un ritardo?

I nostri autisti monitorano il tuo volo o la tua nave e si adegueranno a eventuali ritardi, assicurandosi di essere presenti al tuo arrivo, senza costi aggiuntivi.

Cosa devo fare se non riesco a trovare il mio autista?

Se non riesci a individuare l'autista, contatta il nostro team di assistenza clienti disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 al numero +306981886211 o tramite WhatsApp.

Oggetti smarriti

Cosa devo fare se dimentico un oggetto nel veicolo?

Se hai dimenticato un oggetto nel veicolo, contatta immediatamente la nostra assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 al numero +306981886211 o tramite WhatsApp per organizzarne la restituzione.

Termini e condizioni

Visita il nostro Termini e condizioni pagina.

Informativa sulla privacy

Visita il nostro Politica sulla riservatezza pagina.

Testimonianze dei clienti

Servizio assolutamente fantastico! La ragazza che guidava è stata molto utile a mia madre che ha problemi di mobilità. Non esiterei a riutilizzarlo. Ho prenotato la mattina del trasferimento.

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Miranda Johnson
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L'autista ci stava aspettando quando siamo usciti dagli arrivi, viaggio molto piacevole e senza intoppi verso la nostra destinazione a Roda, cosa si può chiedere di più, 5 stelle, ps un prezzo molto competitivo e ragionevole.

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Ian Greenhorn
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Servizio di trasferimento eccellente. L'autista è stato cordiale e professionale. Riusciva a comunicare facilmente in inglese. L'auto era in aeroporto in anticipo. Guida sicura e fluida. Lo consiglio vivamente

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Julia Skupchenko
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